Kibernetičke prijevare postaju sve sofisticiranije, a umjetna inteligencija (AI) sve češće služi kao alat prevarantima za izradu uvjerljivih lažnih poruka i internetskih prijevara. Pokazuju to rezultati istraživanja globalne cloud komunikacijske platforme Infobip, prema kojima phishing danas čini 49 posto ukupnog blokiranog zlonamjernog sadržaja.
Phishing ili mrežna krađa identiteta oblik je internetske prijevare u kojoj se prevaranti lažno predstavljaju kao banke, dostavne službe, državne institucije ili druge poznate organizacije kako bi od korisnika iznudili osjetljive podatke, poput lozinki, PIN-ova ili brojeva bankovnih kartica. Najčešće se koriste e-mailom i SMS porukama koje na prvi pogled izgledaju potpuno vjerodostojno.
Analiza milijardi komunikacijskih interakcija tijekom 2025. godine pokazala je da je broj phishing napada porastao za čak 94 posto u odnosu na prethodnu godinu. Istodobno, phishing danas čini gotovo polovicu svih blokiranih zlonamjernih aktivnosti.
Ukupan broj otkrivenih prijetnji povećan je za 77 posto, što stručnjaci povezuju upravo sa sve intenzivnijom primjenom umjetne inteligencije u kriminalnim aktivnostima. AI omogućuje prevarantima da automatiziraju napade, personaliziraju poruke i u vrlo kratkom vremenu dosegnu velik broj potencijalnih žrtava, zbog čega prijevare postaju uvjerljivije i teže ih je prepoznati.
No, istodobno raste i primjena umjetne inteligencije u obrani od kibernetičkih prijetnji. Prema istraživanju, korištenje AI sustava za otkrivanje prijevara poraslo je za 71 posto, dok je uporaba tehnologija koje prepoznaju sumnjive obrasce ponašanja povećana za čak 105 posto u odnosu na godinu ranije.
Glavni komercijalni direktor za telekomunikacije u Infobipu Matija Ražem ističe kako umjetna inteligencija mijenja način djelovanja kibernetičkih kriminalaca, ali i sigurnosnih sustava.
“Prevaranti danas koriste umjetnu inteligenciju kako bi automatizirali svoje aktivnosti i provodili ih u dosad nezabilježenom opsegu. Istodobno, jednako brzo napreduju i sustavi zaštite temeljeni na umjetnoj inteligenciji. Snažan rast primjene AI rješenja za otkrivanje prijevara pokazuje da vodeće organizacije sigurnost više ne promatraju kao dodatnu funkciju, već je od samog početka ugrađuju u svoju komunikacijsku infrastrukturu”, poručio je Ražem.
Stručnjaci upozoravaju da korisnici trebaju biti posebno oprezni prilikom otvaranja poveznica iz e-mailova i SMS poruka, čak i kada izgledaju kao da ih šalju banke, dostavne službe ili državne institucije. Prije unosa osobnih ili financijskih podataka preporučuje se provjeriti identitet pošiljatelja, adresu internetske stranice te koristiti višefaktorsku autentifikaciju i redovito ažurirane sigurnosne sustave.
